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天津电大教学中心 孙学让 刘建宏
远程开放教育是一种特殊的教育方式，作为一个开放的教育信息传播系统，传者和受者不是面对面地进行信息交流，而是通过远程教育平台中的多种媒体教学资源将两者联系起来。教学过程的基本要素是教师、学生和教学资源。基于计算机网络的教学平台是三者之间交互联系的纽带。开放教育的学习者是教学活动的主体，要实现教学过程的优化，学习者必须借助远程教学平台，运用教学资源，采集教学信息，通过与环境的有效交互，实现自主学习的目的。因此，多种媒体教学资源在远程教育中显得尤为重要。实践证明，离开媒体，远程教育寸步难行。没有媒体和媒体技术的发展，也就没有远程开放教育的发展。回眸几年来开放教育的实践，我校的多种媒体资源经历了从无到有、大搞快上、有效利用三个阶段。目前，正从数量上达标，向质量上满足自主学习需求的深层次发展。
一、中期评估促进了网上资源的建设
1999年以前，我们基本上沿用传统的教学模式，教学媒体资源以文字教材为主，虽然录音、录像还发挥着作用，但“电大不电”的现象比较严重。1999年秋，人才培养模式改革和开放教育试点项目开始运行，要求“试点电大为试点专业学生配套提供每门课程的文字教材、音像教材、（授课和辅导）及CAI课件（光盘阪或网络版）等多种媒体教学资源。有两种以上媒体的课程≥90%”。我们感到教学资源现状差距较大，开始有计划地组织力量，开发建设多媒体资源。一年后初见成效。其中《基础会计学》和《面向对象程序设计》等CAI课件多次获奖，在以学生为中心的自主学习中，发挥了较好的作用，启动了资源建设的序幕。但是，这些CAI课件设计周期长，仅适用于单机环境，难以满足师生的远程交互需求。
2000年－2002年间，通过技术培训，广大教师掌握了网页设计技术，在天津电大主页的《网上教学》栏目中，出现了一批课程教学站点，尽管当时主要是一些静态网页，也为远程学习提供了方便。随着ASP和各种网页设计技术的普及，具有实时交互功能的动态网页渐渐取代了静态网页，优秀的网上资源越来越多。教师将教学辅导信息在课程教学站点上发布，为师生之间的“准分离”教学带来极大的方便。教学网页打破时空界限，成为远程教学的有效资源，但还存在着不便于及时更新的弱点。2001年，“电大在线”的诞生，提供了可以实时更新的教学平台。教师们可以方便的将辅导信息直接上网，实现了全部课程的网上教学。
试点项目的中期评估，促进了课程教学站点、网上课件的建设，也促进了录音、录像等音频、视频资源的建设。为了便于各级办学单位之间的联系，以及师生之间的文档传递，我们又建设了电子邮件和视频点播（建设中）等系统，充实了网上教学平台的功能。同时，教育主管部门和学校投入巨资，购置了大量的现代教育技术设备，增建了一批计算机房、多媒体教室和电子阅览室，大大改善了教学条件，为媒体资源的综合应用打下了坚实的硬件基础。
到2002年末，我校开放教育已开课程，具有三种以上媒体资源的课程占开设总课程的87.85%以上，开放教育全部课程的辅导信息载入电大在线。此外，还具备网上教学站点113门，单机版CAI课件34门，音像资源147门。目前，我校远程教学平台已经基本确立，多种媒体资源建设及其应用初见成效，各专业全部课程均有相应栏目，具有文字教材和网上资源的课程达到了100%，多数课程还配备了音像资源和CAI课件，媒体资源的数量和品种已经初具规模。
二、媒体资源建设的基本做法
１、选用现有资源是经济实用的方式。比如《JAVA语言与WWW技术》课程，在严格确定主教材的基础上，从现有资源中精选CAI课件和主讲录像，然后以电子教案贯穿其中，并以教学网页的形式发布。此外，我们还选用了多种其它高校的媒体资源，如选用了4门课程的CAI课件和3门课程的教学录像。
２、由课程教师建设媒体资源。在我校教学资源建设中，由课程教师设计完成的有《面向对象程序设计》、《多媒体技术基础》等课程，这些教师大都从事计算机教学，既掌握教学内容，也熟悉设计技术。
３、由责任教师和校内技术人员组成设计小组，进行合作开发。如：《基础会计学》、《大学语文》等课程，由教师介绍教学内容和初步设想，技术人员介绍技术手段，小组成员分阶段协商，教师编撰资源脚本，技术人员实现课件设计。这种方式是行之有效的资源建设方式。
４、由责任教师提供脚本，软件公司设计制作，如《证据法学》等课件。这种方式是在资源建设任务急，校内技术人员不足的情况下，采取的合作方式。
５、与中央电大及兄弟电大合作共建，是资源共享的合作形式。如《宏微观经济学》等网上课件采用了这种方式，避免了由于资源重复建设而浪费资金的现象。
上述五种方式，主要是CAI课件的资源建设方式。此外，录音、录像等媒体资源建设，是电视大学的强项，2002年我校完成《软件工程》、《管理信息系统》等7门课程的录像和《英语国家概况》、《统计法规概论》等8门课程的录音。如果将所有课程的音像资源，转换成音频、视频信号，以流媒体的形式在网上传播，将进一步满足远程开放教育的需求。
三、深化教学改革，促进资源应用
以学生为主体，教师为主导的开放教育中，学习者必须在教师的指导下借助远程教学平台，实现与环境的有效交互。在教师、学生、资源三个基本要素中，教师起着关键的作用。教师要精心设计资源运用方案，引导学生综合应用，使学生逐步尝到其导学、助学的甜头，意识到媒体资源是伴随学习者自主学习的“零距离”教师，实现资源应用由不自觉到自觉的转变过程。
１、引导教师转变观念，推动媒体资源运用
我们将媒体资源的建设与应用写进了教师的岗位职责以及晋升职称的条件，并通过各项评优活动激励资源建设与应用。学校要求，课程责任教师制定的“课程教学一体化实施方案”于开课前在网上发布，并为学生提供《课程学习支持服务一览表》，以便辅导教师和广大学员了解课程的相关信息和媒体资源情况；要求辅导教师在开课时，先介绍本课程的媒体资源情况，提出使用建议。在教研活动和面授辅导中，充分体现多种媒体综合运用的教学效果。教师们争先使用，以至不断增建的多媒体教室总是供不应求。
２、利用双向视频实现远程教学
利用双向视频会议系统进行课堂直播，实现优秀教师资源的共享。2002年播出课程78门次，其中必修课程54门次，选修课程24门次。今年上半年将播出课程56门次，以阶段辅导和系统辅导两种形式，实现一点对多点的远程授课，并进行了同期录像，供分校及其学员非实时使用。双向视频为远程教育提供了良好的远程交互教学方式，解决了学员分散，师资紧缺的困难。
３、发挥电大在线重要作用
教师充分利用电大在线教学平台进行网上教学，各试点专业已开设的所有课程，均在网上发布了课程教学信息，并做到及时更新。其中，课程一体化实施方案、教学辅导、网上讨论、网上答疑等栏目已经成为主讲教师、责任教师、辅导教师和学员之间采集信息，交换信息，教学辅导过程中不可替代的教学平台。
４、采用多种方式收看音像资源
音像资源可以解决学生与主讲教师“准分离”的困难，视频点播使“准分离”变为“零距离”。我们采用如下多种方式应用音像资源。由辅导教师在集中辅导时插播主讲录像；由负责网络支持服务的指导教师定时播放；学生到视听阅览室按照个人需求借阅；学生在电大在线的IP课件栏目中或者在视频点播系统中随时点播。
５、网上自测、网上考试开始尝试，
各门课程的教师根据教学要求编制了大量自测题，载入电大在线和教学网页中，使学生在交互练习中，及时评价自己的学习质量。考试是课程教学的最终环节，无纸化考试可以克服传统考试方式中的某些弊端，《计算机应用基础》、《计算机在会计中的应用》等课程的无纸化考试，已经实施数年，其客观公正的测试质量，已经显示了特有的优势。此外，在《英语国家概况》等课程的形成性考核中，以网上考试的方式进行尝试，取得了较好效果。
６、网上教研、小组讨论成为有效方式
电大在线设有课程讨论区等栏目；很多课程的教学站点也设计了网上讨论动态网页。在《金融发展史》、《操作系统》等部分课程中，通过网上的CAI课件和在线平台实现了教师远程教研、学生自主学习的方式。教师进行网上教研；学生之间，师生之间，通过网上课程讨论，交流对概念的理解，以及解题思路，真正实现了师生“准分离”的远程教育方式。
７、用媒体资源模拟实践环节初见成效
实践性教学在远程教育中是薄弱环节，特别是在文经类课程中表现突出，多种媒体资源可以模拟实践性教学环境，提供实用的教学方式。比如《基础会计学实务》；《中级会计实务》等课程通过理论学习，手工实务训练，再通过电算化实务实践，为应用性人才的培养打下基础。再比如金融证券、外贸报关等模拟软件的使用，解决了实践性教学中场地环境的困难。
四、发展中的问题
近年来，多种媒体教学资源的建设和应用已经引起充分重视，媒体资源在现代远程教育中发挥了日益显著的作用。但是，通过几年实践我们感到还或多或少地存在着如下问题。
1．重资源建设，轻综合应用
由于仓促建设，使有些媒体资源质量不高；现有资源未能充分运用，资源重复建设。重建设，轻应用的现象，既包括软件资源，也包括硬件资源。现在，教学平台已经建立，网上讨论、网上教研、网上测试、无纸化考试等应用方式，还仅仅是少数课程在使用。多媒体教材建设了不少，但确有实效的利用还有待提高。现有资源的充分运用相对于资源建设更为重要。
2．重表现手段，轻资源内容
在有些媒体资源的设计中，存在着重技术、重表现方式，轻内容、轻教学效果的现象。有些课件、网页片面追求视听效果，看似绚烂夺目，动感十足，却分散了学生的注意力，只看到漂亮的画面，没记住知识要点，难以构建完整的知识体系。对媒体资源的质量缺乏适用的评价标准的机制。
3．重数量达标，轻信息质量
在教学网页和电大在线的众多课程内容中，存在着良莠不齐的现象，比如课程一体化实施方案，教学辅导内容、重点、难点，作业及自测题，实践性教学等内容有待规范。造成这种现象的原因是多方面的，其中由于教师教学任务过重，而影响教学质量的现象值得关注。
4．重知识介绍，轻能力培养
在资源开发设计中，还没有摆脱传统教学模式的影响，其教学内容还存在着以“教”为主的痕迹，虽然多数课程网页都备有自测题，但是缺乏由“易”到“难”，不断升级的，以“学”为主的智能型CAL课件。资源建设应更注重“以学生为中心”，逐步实现由CAI到CAL的转化，还要考虑不同层面学员的需求。
5．重精品建设，轻媒体普及
在以往的媒体资源建设中出现的一些精品课件，质量好，参评获取的奖级高，作为媒体资源的样板，对于推动资源建设发挥了重要作用。但是，精品课件的建设成本高，周期长，难于普及。其中单机版的光盘CAI课件难于及时修改更新，不适用内容更新较快的课程。今后应多建设一些网上CAI课件，或者多建设一些资源内容实效性强，设计周期短，便于更新的课程站点及其教学网页。同时，在新的资源建设计划中，多安排一些集音频、视频为一体的教学资源，通过三分屏的流媒体将主讲录像、辅导信息和网络课件融为一体。
6．重资源建设，轻制度建设
媒体资源的建设和应用虽然已经写入教师的岗位职责，但是有关的管理规范还不够完善。教师是资源建设的核心力量，要鼓励和保护其建设资源的热情和积极性，目前教师参与资源建设的工作量核算缺乏科学的标准，不同建设方式的计酬方案也有待于规范。只有鼓励教师根据教学需求，不断调整、补充、完善各种媒体资源，才能保证其有效运用。
实践证明，媒体资源的建设和综合运用需要一个不断完善的过程，存在的问题属于发展建设中的问题。通过逐步探索，不断实践，必然会使媒体资源在教学中发挥更大的作用，成为远程教育发展的质量保证。
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