创设适合西部经济欠发达地区的网络学习环境

西安电大 张宁 张宇 姬勇（ 2003年11月10日）

背景与思路

    　　教育部批准电大实施的“人才培养模式改革和开放教育试点”项目研究工作，是基于互联网和计算机多媒体环境下的一种新的教学模式。由于各地经济发展不平衡，特别是在西部经济欠发达地区，实现网络教学有一定的困难:

    　　1、西部地区的许多电大尚无更多的财力和人力来进行现代信息技术的基础设施建设。据统计，西部地区人均年收入只有三千元；电话普及率仅有3%左右（国内平均为7%）； 每一万户中互联网用户仅有1%（沿海地区的大城市有的已达20%），2000年底我国上网用户1690万人，西部十省区仅占十分之一。据一般的测算，一个30座的计算机网络教室，至少需要二三十万元人民币的投资，这还没有匡算入网费。在西部地区一般的中小城市和县城尚少网络专线，要靠电信局的拨号入网。而且既便有专线，如ADSL，每月的费用恐怕也是当地电大难以承受的。因此，要让西部地区的每个电大基层单位都拥有上述设施来实现网络教学，是很不现实的。

    　　2、从现实情况看，西部地区基层电大的开放教育学生利用网络技术手段进行学习的也比较少。据四川、湖北等地电大的调查显示，只有30.58%的学生上网是为了学习，66%的学生上网是消遣；86.90%的学生在校外网吧上网，6.3%的学生在学校上网，0.97%的学生在家上网。

以西安电大为例，2000年秋季首期招生1208人。我们于2001年4月追踪调查了某教学点的

计算机应用专业一个班的学生，其中网络学习调查如下：

    　　某教学点2000计应班       网络学习调查表        人数33

    　　该班共有33人，其中三人本身就从事计算机工作，可以利用单位的计算机网络专线上网，仅占13%。其他的同学几乎没有机会和时间利用网络进行学习。至于其他的专业，如小学教育、教育管理、会计学等，则更是鲜有机会利用网络进行学习。

    　　3、在一些建立了现代远程教育技术设施的分校和办学单位，利用网络进行学习的同学也不多。西安电大校部已建成网络教室、视听阅览室多个，免费对开放教育学生开放，但学生来得不多。许多同学说,我们是业余学习，时间有限，不可能跑上好几站路去上网学习。此外，鉴于学校人力有限，网络教室、视听阅览室对外开放是有一定时间限制的。

    　　我们在经过调查、研讨和分析的基础上，本着实事求是的方针，遵循效益最大化，快捷、方便和广泛参与的原则，提出了创设适合西部地区经济不发达实际的校园、社会、家庭一体化网络学习环境的设想。其要点是：

    校园网（局域网）

    　　这是网络教学的主体。最低要求是：⑴有一定数量的计算机，有一台管理机，通过电话线或其他方式上网，从有关的教学平台上下载文本信息；⑵建立VBI数据接收系统，该系统是将数据信号搭载在电视信号的消隐期间进行传递，设备主要有可接收KU波段的卫星天线、接收机、VBI卡，每年交一定的服务费即可使用。该系统与计算机系统相连，仅限于接受文本信息。用上述两种方式接收的资源通过计算机管理机的服务器放在局域网共享，学生可以根据课程进度和自身的实际需求在局域网内随时上网浏览信息。这样的网络配置比较经济，花费较低，像VBI数据接收系统两三千元即可完成配置，一般基层电大均已具备上述条件。

    　　鉴于有些基层电大无法解决互联网的出口问题，为了帮助基层电大实现网络教学，我们利用西安电大校部百兆带宽的优势，将中央电大、一些省市电大和本校的教学资源整合成“教学资源包”，以硬盘对拷的形式安装到基层电大的校园网上，以供学生学习使用。这是一种间接上网的方式，其具体做法是：

    　　1、资源整合： 对以下三部分资源进行整合：（1）中央电大网络文字资源；（2）现有数字视频资源（包括“电大在线”发布提供的IP视频资源，购买中央电大的课程录像带、VCD，西安电大自主开发的课程录像带、VCD；（3）西安电大教师制作的课程主页。将上述各类资源按专业、课程进行分类编排，并采取网络Web页的形式链接，最后整合成一个“教学资源包”。“教学资源包”大小共计42G，其中包含中央电大网络文字资源2731篇，整理和制作的流媒体视频近700个课时，自建和合作建设完成的课程主页162门。基层单位在局域网服务器上存储该资源包，学生从基层电大通过IE浏览器访问、利用。

    　　2、具体工作有：自教学资源包提供后开始，定期对使用情况进行调研，分析反馈情况并对资源整合工作进行调整。

    　　——创建索引的WEB页，按专业教学计划将课程录入、整理。

    　　——在前期工作完成后，将资源按专业和课程相链接。

    　　——检查资源链接情况，保证资源包的科学性、教学性和完整性。

    　　——将资源包通过各种方式（复制、刻录光盘、下基层服务等）下发到基层单位，并调试完善。培训基层管理人员使用与维护。

    　　——制作“教学资源包使用情况调查表”（面向基层管理人员）、“局域网资源使用情况调查表”（面对基层学生），分别在基层使用后一星期、一个月、三个月下发，并回收统计，分析资源包的使用情况及存在问题，及时更新补充。

    　　——建立资源包更新工作流程，每半学期更新一次。

    　　以上述方式建立的校园网，从教学角度上说，基本上能够满足学生的需求；从经济条件的角度上说，能够做到少花钱，多办事。

    社会网

    　　这里主要指的是利用社会的网络资源比如网吧进行网络学习。利用网吧进行网络学习主要是出于三方面的考虑：一是由于资金不足，基层电大没有足够数量的计算机，不能建立网络专线；二是学生居住分散，又是业余学习，让学生专门或者经常到学校来上网学习有一定的困难，这在实际的教学过程中也得到了印证。三是虽然上述的校园网解决了一些问题，但是，对于一些实时的互动教学课程和一些最新的教学信息，学生却无法进行学习和获取。

    　　网吧，是一个非正规的名词，确切的说应该是计算机网络应用室（国家目前尚无明确的定义）。其主要功能有三个：利用互联网获取信息；利用互联网相互沟通；利用互联网休闲娱乐。由于人为的原因，网吧似乎就是娱乐的场所。其实，这是一个误解。如果作为网络教学上的一个补充，网吧完全可以成为学习的场所。

　　1、投资少，见效快，学生能够承受。经济不发达的西部地区基层电大在兴办开放教育的时候，利用网吧资源，可以节省一大笔基础设施投资，而只是将其中的一小部分用于上网费。一旦谈成，可立即应用。况且，还不承担设备更新淘汰的风险。目前，在西安地区，上网费一般情况下为1－2元/小时。此外，还有包月制、会员制等多种优惠形式。如果电大以规模的方式进行洽谈，费用还可以降低，开放教育学生完全能够承受。

    　　2、技术上支持，且上网速度快。网吧一般都使用宽带网，上网速度快，可以进行视频点播(VOD)，与教师进行面对面的实时互动，这是一般家庭用户通过电信上网所不能比的。

    　　3、网上资源丰富，可以满足开放教育学生的学习需求。目前，在网上支持电大开放教育学生进行网络学习的教学平台主要是“电大在线”。学生可进入中央电大、所在省级电大或其他省级电大的“电大在线”网络，进行有关的课程学习。

    　　4、布点分散，覆盖面广。到2002年，西安市共有大小网吧1000余家，遍布西安地区，几乎是每条街巷都有，可以使居住在全市不同地区的开放教育学生就近学习。

    　　5、开放时间长，服务周全。网吧是商业运作，有比较周全的服务。开放教育学生可以随时去网吧上网学习，不受时间的限制，甚至是晚上散步，都可以顺便到网吧学习一会儿。

    　　6、有关方面大力支持，网吧乐于承担。西安市公安局有关部门表示，网上学习应当成为网吧的主流。一些网吧老板也表示，青年人如果都在上网学习，我们有经济效益又有社会效益，当然是最好不过的了。

    　　7、管理简便，推广容易。电大可与网吧确定合理的上网时间（如黄金段时间和非黄金段时间如何上网等等）。在费用结算上，可采取电子结算方式或普通结算方式，前者学生以刷卡的方式结算；后者可给每一个学生发票据，网吧凭票据同电大结算。

    家庭网

    　　这里主要指个人家庭可以上网的计算机，也包括个人单位可以上网的计算机。从教学支持服务的角度上来看，基层电大主要做的工作是：

    　　1、将校园网中所存储的各种教学资源，按照不同的课程打成“教学资源包”，挂在基层电大的校园网上，学生可以拷在软盘上带回去在家庭或者单位的计算机上学习。对一些容量较大的文件可以拷在U盘上。

    　　2、由于网络上的相关资源和信息很多，学生一般没有时间和精力去详细查询，故学校要指派专人负责浏览和搜集网上相关的教学信息，并及时提供路径。

    　　由于开放教育不组班教学，学生分成不同的学习小组，这样在分组的时候我们就要考虑，将个人家庭或单位有上网条件的同学与没有上网条件的同学相互搭配，以便在网络学习上互相帮助。

    实践与探索

    　　在有关领导的支持下，我们于2001年年底选取了西安电大碑林分校和户县分校作为试点学校,并按上述思路进行了实践性的探索。

    　　第一阶段：2001年6月——2002年7月

   　　主要任务：1、资源整合；2、在网吧实施教学的可行性分析；3、网吧实施教学试验。

    　　第二阶段：2002年7月——2002年12月

    　　主要任务：1、教学资源包的试用 ；2、较大范围地在网吧实施教学的探索。

    　　第三阶段：2002年12月——2003年3月

    　　主要任务：1、总结经验，形成比较成熟的方式；2、探索该方式与教学改革的接口问题。

　　成效和结论

    　　在网络硬件条件还不十分具备的情况下，试点学校的开放教育专业的学生已经进入了网络学习的状态，有的地方花费几十万元都没做到的，试点学校花了几千元就做到了。其主要做法是：

    　　1、碑林和户县分校建立了拥有数十台计算机和管理机的网络教室，另设一台专门用于电信上网的计算机，还安装了卫星天线、VBI接收机和VBI卡，并将卫星数据信号联入计算机，从而形成了一个小型的局域网。户县分校在有关方面的支持下，2002年10月开通带宽2兆的互联网。碑林分校也于2002年10月份开通了512K网。

    　　两所学校都已经将电大校部提供的“教学资源包”安装到自己的局域网内，学生可以根据自己的实际情况,在学校的网络教室通过局域网间接上网学习。局域网的管理人员除了负责一般的技术问题外，还要负责浏览、查询有关的教学信息，并及时下载，传入局域网以便大家共享，重要的信息还要迅速传递给辅导教师和学生。

    　　2002年5月27日，我们对“教学资源包”进行了测试及现场演示，受到了基层电大的好评。之后，基层电大开始陆续安装“教学资源包”，并于2002年9月开学前安装完毕。2002年9月起学校对各种教学手段进行网上调查，以下是2002年12月25日的调查显示结果。

    　　您认为对您学习帮助最大的教学手段是（总票数：327）

　　2、在网吧的学习取得了良好的效果。两所分校与学校附近的一些网吧建立了长期合作关系，对中央电大的“电大在线”上播出的网上直播节目，凡是重要的视频节目，如开学初的讲解、重点难点介绍、期末复习指导等等，学校都由负责网络技术的教师和辅导教师带队，组织同学们到网吧进行学习。比如，2001年12月22日下午4点30至6点30分，碑林分校60余名开放教育汉语专业的学员在西安市小南门里奔月网吧，通过视频点播收看了中央电大汉语专业胡吉成老师的现场直播辅导，一些同学还向胡老师提问，胡老师当场进行了答复，师生之间实现了互动交流，效果很好。这件事影响较大，《西安晚报》（2001年12月25日）、中央电大时讯（2002年1月7日）都进行了报道。

    　　户县分校在户县县领导的大力支持下，与县城内几乎所有的网吧签订了合同，户县副县长刘博同志还在一次的会议上要求有关方面对户县分校的做法给予支持。

    　　户县分校还制作了上网票证，发放给学生，并要求学生在自己方便的时候上网学习。学校方面经常去网吧了解情况，以便于随时督促学生。

    　　3、通过上网学习，同学们逐渐熟悉和适应了电大开放教育这种新型的教学模式，大部分同学对上网技术已经运用自如，更重要的是同学们养成了上网学习的习惯。碑林分校杨东锋同学有关上网学习的文章还被《中央电大时讯》发表。该校汉语专业54名学员在2002年1月进行的《语言学概论》期末考试中，及格率达到80%以上。户县分校的开放教育学生有许多来自山区，以前他们根本没有接触过网络，通过在网吧的学习，使他们眼界大开，增长了不少的知识。

    　　4、在网络教学管理方面，两所学校初步摸索出一些经验。⑴确定了辅导课时与网络课时的比例，一般是一比一；⑵对于直播课堂的教学内容要有主次区分，重点课程如重点难点的讲解、期末复习指导等等要组织同学集体上网学习，并且事先要有所准备。对于一般的网上教学讨论，可以将讨论的文本信息挂在局域网内，或者拷在软盘内让同学们带回学习；⑶在入学初，结合《入学指南》的学习对学员进行上网技术的操作培训；⑷将网络媒体教学和其他媒体教学相结合，努力摸索出一条多媒体教学的途径；⑸为每个同学建立网络学习档案，监督他们的网络学习情况。

    问题与改进

    　　1、教学资源包还要完善，要对教学资源的整合技术进行总结，形成教学资源整合技术报告，同时要缩小更新的周期。

    　　2、在网吧进行学习最主要的缺陷是学习环境不好。众所周知，目前网吧中主要是一些青少年学生，他们大部分是上网聊天儿和玩游戏。但这一缺陷随着时间的推移是可以得到克服的，网上学习这一功能迟早要在网吧成为主流。其次，在时间安排上也有一定的难度。网吧总是要追求经济效益的，黄金时间段上网的人非常多，这就有可能影响开放教育学生的学习。

    　　3、我们下一步工作还要对这几种网络学习的方式进行优化组合，使网络学习同教学改革紧密联系，最终目的还是要使学生更好地掌握知识，体现出“人才培养模式改革和开放教育试点”项目研究工作的质量。